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省工商局整顿旅游珠宝玉器购物市场

2008年4月23日  中国饰品时尚网
      目前,本报连续报道的《假顾客买到假水晶?两起投诉来自一批顾客》及《翡翠、珍珠、玛瑙饰品打2折还能讲价忽悠谁?》,引起相关部门的关注。为了切实保护消费者合法权益,规范旅游珠宝、玉器购物市场经营秩序,省工商局日前出台了《旅游珠宝、玉器购物市场目标责任制监管规定》(以下简称《规定》),将实行定点定人定责监管方式,净化我省旅游市场购物环境。
 《规定》中的监管目标包括:不存在包厢购物行为;不存在拒绝散客入场购物行为;不存在商业贿赂或给导游回扣行为;建立珠宝、玉器进货和销售台帐;没有在产品中掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤缺两,不存在以不合格产品冒充合格产品的行为;没有虚标商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格的行为;没有以欺骗性的价格表示销售商品的行为;没有虚假宣传行为;没有消费者投诉不及时处理的情形;没有其他违法违规经营行为。
 《规定》还将实行旅游市场监督管理量化打分和奖惩制。各直属工商局局长对辖区旅游珠宝、玉器购物市场监管负总责,工商所所长是辖区市场监管第一责任人。各工商系统内部实行三级督查并进行百分制考核,监管目标每项10分,凡有一项被督查组检查不合格或者由于工作失职被游客投诉者扣10分。考核成绩在60分以下或者旅游购物市场监管不到位、游客投诉处理不及时,造成不良社会影响的,辖区工商所所长将在本局干部会上作书面检讨,情节严重的,将按《行政机关公务员处分条例》处理。
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